В сила от 23.08.2026 г. Последна актуализация: 23.08.2026 г.
„МИОС“ ЕООД, ЕИК 207539664, гр. Несебър, ул. „Иван Асен 2″ № 22 · support@ribnaborsa.com · +359 895 987 321 (и WhatsApp)
1. Зони на доставка
1.1. Собствен транспорт — Несебър и Слънчев бряг
Доставяме с наш хладилен транспорт в региона:
- Зони: Несебър (стар и нов град), Слънчев бряг и околните населени места.
- Цена на доставката: съобщава се при потвърждаването на поръчката.
- Срок: съгласува се с Вас при потвърждаването — обичайно същия или следващия ден.
1.2. Куриер Еконт — за цялата страна
- Доставка до адрес или до офис на Еконт.
- Цена: по тарифата на Еконт според теглото и дестинацията — точната сума се показва при финализиране на поръчката / съобщава се при потвърждението.
- За по-далечни дестинации си запазваме правото да предложим замразен продукт или да съгласуваме с Вас подходящ ден за доставка, за да гарантираме качеството.
2. Срокове — „от мрежата до тигана“
2.1. Работим с прясна стока, затова обработваме поръчките възможно най-бързо:
- Прясна и охладена риба: доставка до 48 часа от потвърждаване на поръчката — целта ни е рибата да стигне от мрежата до тигана Ви максимално бърза и свежа.
- Замразени и мариновани продукти: обичайно 1–3 работни дни.
2.2. Поръчките се обработват в рамките на работния ден; направените в неработен ден — на следващия работен ден.
2.3. Наличността на прясна риба зависи от улова. Ако поръчан продукт не е наличен, ще се свържем с Вас за замяна, частично изпълнение или отказ с пълно възстановяване на платеното.
2.4. При екстремни метеорологични условия или други обстоятелства, застрашаващи качеството при транспорт, можем да отложим изпращането, за което ще Ви уведомим.
3. Опаковка и хладилна верига
3.1. Всяка пратка се опакова с грижа за качеството:
- термо опаковка (стиропорена кутия / термо плик);
- лед или охладители според продукта и сезона;
- замразените продукти пътуват в дълбоко замразено състояние.
3.2. Съхранение след получаване: приберете продукта в хладилник (0–4 °C за охладена риба) или фризер (за замразена) веднага след доставката. Размразен продукт не се замразява повторно. Препоръчваме прясната риба да се консумира до 24–48 часа от получаването.
3.3. Прегледайте пратката при получаване в присъствието на куриера. При повредена опаковка или съмнение за нарушена хладилна верига — поискайте протокол от куриера и ни се обадете веднага (виж Политиката за връщане и рекламации).
4. Начини на плащане
4.1. Наложен платеж (плащане при доставка) — плащате в брой или с карта на куриера на Еконт при получаване, или в брой на нашия шофьор при доставка със собствен транспорт. При наложен платеж чрез Еконт получавате разписка за пощенски паричен превод, която замества фискалния бон.
4.2. Плащане чрез Еконт — по условията на „Еконт Експрес“ ООД.
4.3. Всички цени в сайта са в евро (EUR) с включен ДДС.
4.4. Крайната дължима сума (продукти + доставка) се вижда преди потвърждаване на поръчката. При теглови продукти крайната сума може да се коригира според реално измереното тегло в рамките на допустимото отклонение, посочено в Общите условия.
4.5. Фактура се издава при заявка — посочете данните за фактуриране (име/фирма, ЕИК, ДДС №, адрес) при поръчката или ни пишете на support@ribnaborsa.com.
5. B2B доставки на едро
За ресторанти, хотели и търговци предлагаме редовни доставки на едро в региона Несебър / Слънчев бряг със собствен хладилен транспорт. Условия, ценови листи и график — по договаряне на +359 895 987 321 или support@ribnaborsa.com.
6. Получаване от обекта
Можете да поръчате онлайн и да вземете поръчката си от щанда ни в стария град на Несебър — след потвърждение на поръчката ще уточним удобен час за взимане.
Настоящите условия са чернова и влизат в сила след преглед от адвокат и публикуване на https://ribnaborsa.bg.